組織健康五大標準

2018-10-17 05:29:00 禾思

1.你的組織也會生病


一個有機的生命體組織,不管是人還是動物,或者是一棵樹,在面臨外在的病毒侵害,或內在的自身衰退時,會導致功能的失調,就會生病。這些病癥多種多樣,比如感冒、發燒、頭痛、癌癥等等。同樣對于一家組織,如果它的功能失調了,也會生病。

人的病有輕有重:擦破了皮的小問題,一般不需怎么處理即可愈合;而如果得了癌癥這樣的重病,則會非常難以治愈,常常導致個人的死亡。同樣一家組織的病也有輕有重:丟掉一個單子,可能是隔三差五都會面臨的問題,組織也不會因為一個單子而覆滅;但如果組織長期沒有一個清晰的發展方向,或者不能留住優秀的員工,那么長期而言總會走向衰落。

一家組織要維持健康就需要關注五個大的管理因素,一旦這些方面出現問題,就會導致組織不健康,出現各種嚴重后果。而這五個方面表現優秀的組織,必是一個令大家都向往的夢幻組織。這五個因素是:使命方向-Direction,資源配置-Resource,激發動力-Encourage,能力支撐-Ability,協作關系-Match,剛好可以組成DREAM。

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2.五種典型的組織疾病

圍繞上述五個關鍵因素,常見的五種典型的組織疾病包括:使命方向不清晰、資源配置不合理、員工動力未激發、能力欠缺不支撐、組織協作效率低。

2.1 使命方向不清晰

這個問題是根本性的問題,類似于一個人得了一種病,這種并叫“不知道自己為什么而活”。一家組織要是得了這種病,就會迷失組織的方向:無法跟上環境的變化,對做的事情感受不到價值,從上到下都不知道自己應該做什么,也不知道要做成什么樣。

2.2 資源配置不合理

如果一家組織有了明確的方向,也知道自己該做什么,但是也可能會無法有效安排自己的資源去實現目標。這個問題的癥狀包括組織結構設置不合理,流程混亂阻礙工作的開展,固步自封無法整合外部資源,或者未向員工提供足夠的資源支持。

2.3 員工動力未激發

有了明確的方向,也有了資源的支持,但如果員工沒有充分的動力,沒有調動參與的積極性,組織也同樣無法運轉。這些無法充分調動組織成員熱情的癥狀,包括缺乏績效導向的考核和激勵體系,沒有支付給員工有競爭力的報酬,不尊重和重視員工的想法等。

2.4 能力欠缺不支撐

有效利用資源實現目標,不僅僅需要員工有充分的動力,也需要打造組織各個層級的能力。如果能力欠缺無法支撐組織目標,組織也不會健康發展。這種能力欠缺包括組織領導班子的能力欠缺,各層級管理者的能力不足,以及缺乏對員工長期能力發展的關注和投入。

2.5 組織協作效率低

組織成功不是個人成功的簡單求和,而是要相互協作發揮團隊優勢。因此如果團隊內部貌合神離,沒有凝聚力和歸屬感,團隊部門之間缺乏合作相互扯皮,或者都表現得自我中心而不顧最終客戶,都會導致組織效率低下。

3.給組織做體檢

人生病了,自己常常會有非常明顯的感受,因此及時就醫差不多都能治好,但如果一個組織生病了,卻沒有一個神經中樞來感受,因此對這些疾病也不會及時采取行動,其結果就會不斷惡化。等到所有人都感受到組織存在的毛病的時候,此時已經病入膏肓,要為此付出的成本就更大了。

防患于未然,治病于未發,將大問題解決在萌芽階段,是每個組織管理者需要時刻傾注心力的事情。而要有效地預防和解決組織管理的問題,就需要對組織進行例行的體檢。圍繞如下這些問題,可以幫助你更好地澄清組織當前的健康狀態。


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